• 헤드셋을 연결한 USB 포트를 변경해 주세요.

1. 1. 데스크탑일 경우 본체 전면과 후면에 USB연결 포트 각각 있으므로 포트 변경하여 작동 여부 확인하기
      
      
   2. 노트북일 경우 좌측 우측 USB포트 확인하기

• 장치관리자에서 연결한 장치명이 확인되지 않는 경우, 오디오 드라이버 설치해 주세요.

1. 1. 제어판 하드웨어 및 소리 장치관리자를 클릭하여 실행 후 연결한 장치를 확인하기

   2. 장치명이 확인 되지 않을 경우 장치 제조사사이트에서 장치 드라이버 검색하여 설치하기

   3. 드라이버 설치가 어려울 경우 장치 제조사에 문의해 주세요.

• 제어판상 오디오장치 사용안함 처리가 되어 있을 경우,  사용으로 변경해 주세요

1. 1. 제어판 > 하드웨어 및 소리 > 장치관리자 실행 후 카메라 장치명 마우스 우클릭하여 '사용'으로 변경

   2. 제어판 > 하드웨어 및 소리 > 소리 > 재생 탭에서 사용할 스피커 장치명 마우스 우클릭하여 '사용'으로 변경

   3. 제어판 > 하드웨어 및 소리 > 소리 > 녹음 탭에서 사용 할 마이크 장치명을 마우스 우클릭하여 '사용'으로 변경
      
      

• 호환되지 않는 장치일 경우 장치 설정에 표시되지 않을 수 있어요.

        - 추천 오디오 장비 :  로지텍 H340 ,  로지텍 H390