• IOS 는 보안 상의 이유로 원격 지원이 불가한 점 참고 부탁 드리며
  
  문의 사항이 있으시면 1577-6554 대표번호로 연락 주시면 통화 도와 드리겠습니다.

• 안드로이드(AOS) 원격 연결 방법

1. Play 스토어에서 '모바일 지원 - 리모트콜' 검색하여 설치

2. 모바일 지원 실행 시 하단 [권한설정] 클릭 후 2개의 요청 메시지를 권한 '허용' 

3. 다른 앱 위에 표시에서 모바일 지원 권한 허용

4. 시스템설정 변경에서 모바일 지원권한 허용 한 후 모바일지원 다시 실행

5. 디바이스 관리자 앱 사용 화면에서 우측 하단 [실행] 클릭

6. 약관 동의 내용에 체크 후 [동의] 클릭

7. 안내 받은 번호 6자리 입력 후 [OK] 클릭

8. 약관 동의 체크 및 [원격지원 요청] 클릭

9. [지금 시작] 하면 원격 연결이 완료 됩니다.