FAQ

window icon 5. 개설 및 입장

'알 수 없는 이유로 개설/참석에 실패했습니다.' 팝업 뜨면서 접속 안됩니다.

2024-01-23 14:56 조회수 278

 

인터넷 보안 강화로 인해 서버에서 받아오는 정보를 업데이트 하지 못하는 현상이 발생하고 있습니다.

[ 업데이트 정보 파일 수신에 실패하였습니다. ] or [ 알수없는 이유로 개설/참석에 실패했습니다.]

위 오류 팝업이 표출되면서 접속 안되는 경우, 아래 방법에 따라 인터넷 옵션값을 변경해 주세요!


아래 작업이 어려울 경우,

맨 아래 첨부된 서버인증서해지 zip파일을 압축 해제하여 실행하시면 해결됩니다.

 

1. 작업표시줄에 있는 윈도우 검색창에 '인터넷 속성' 검색 후 실행

2. [고급] 탭 클릭

3. '서버의 인증서 해지 확인체크 해제 - 적용 - 확인

4. 체크 해제 후에도 접속되지 않는 경우, 'PC 재부팅' 후 접속해 보시기 바랍니다.