•  Windows PC 원격 연결 방법

1. Chrome(크롬)브라우저 및 Edge(엣지) 브라우저 URL 입력 창에 원격 연결 주소를 입력하여 접속합니다.

- 접속 URL : 113366.com/pc

2. [ 원격지원 시작 ] 버튼을 클릭합니다.

3. 다운 받은 원격 프로그램을 클릭하여 열어줍니다.

- 크롬 브라우저 이용 시, 하단에 다운로드 됩니다.

- 엣지 브라우저 이용 시, 우측 상단에 다운로드 됩니다.

4. 안내 받은 ' 아이콘 번호 ' 또는 ' 6자리 접속번호 ' 입력 후 연결을 클릭해 줍니다.

• MAC PC 원격 연결 방법

1. Safari 브라우저 URL 검색 창에 원격 연결 주소를 입력합니다.

- 접속 URL : 113366.com/pc

2. 고객명 및 접속 번호 입력 하여 접속을 클릭합니다.

4. 마우스/키보드 제어 동의 선택 후 원격지원 동의를 클릭합니다.

5. 브라우저 우측 상단, 다운로드 된 원격지원 프로그램 파일을 클릭하여 실행합니다.

6. 원격 제어 접근 권한 부여 안내 팝업을 따라하여 권한을 설정해 줍니다.

7. [화면 기록 권한 설정] 버튼 클릭 후, 안내된 팝업 1~5번 설명 따라 권한을 설정합니다.

8. [손쉬운 사용 권한 설정] 버튼 클릭 후, 동일한 방법으로 권한을 설정하면, 원격 연결이 완료됩니다.

*화면 기록 권한 설정과 손쉬운 사용 권한 설정을 하지 않으면, 원격 연결이 어려우니 필수로 권한 부여 바랍니다!