FAQ

window icon 5. 개설 및 입장

[사내망 사용 고객사 필독] " 서버 연결 실패" 팝업이 뜨면서 입장이 안돼요! / 초대로 입장 시 반응이 없어요

2021-12-17 17:50 조회수 534

 

 

  • 고객님의 기업 내에서 방화벽을 사용하거나 포트(port)가 막혀있는 경우

아래 내용 전산팀에 전달하여 프로그램 버전에 맞는 서버 정보를 오픈해 주세요. (일반 가정집 제외)

[BODA]

- 화상서버 IP: 121.170.164.0/24

- 화상서버 포트(port): 80, 443, 6001 ~ 6015, 7001 ~ 7015, 8000~8015

[G-CLOUD BODA]

- 화상 서버 IP : 210.179.56.0/24,  14.49.46.135,  14.49.46.97

- 화상서버 포트(port): 80, 8443, 8444, 443, 8000~8100

 

 

  • 방화벽을 사용하는 고객사에서 초대 입장이 안되는 경우

아래 내용 전산팀에 전달하여 프로그램 버전에 맞는 서버 정보를 오픈해 주세요.

[버전 공통]

- 초대링크 딥링크 구글 서버 : 151.101.65.195, 151.101.1.195


* 보안상 해외 서버 오픈을 원치 않을 경우

새하컴즈(1577-6554)로 전화주시면 딥링크 기능 비활성화로 변경해 드려요.