1. 전체 룸에 접속한 유저수가 계약 유저수 보다 많이 접속했는지 확인해 주세요!

실제로 계약한 유저수를 초과했을 때 발생할 수 있는 문구로, 계약 유저수를 증설하셔야 추가 입장 가능합니다.

유저수 증설은 1577-6554 또는 help@sahea.com 로 요청주시면 반영 도와드립니다. (17시 이후 익일 반영 됩니다.)

2.  예약으로 개설된 수업/회의가 있는지 확인해 보세요!

예약기능으로 룸을 개설했을 경우, 라이선스 확보 차원에서 예약한 참석인원 수만큼 라이선스 점유하고 있어요. 

예약 수업/회의는 개설목록에서 예약 탭을 클릭하면 확인할 수 있으며,

예약회의로 인해 실시간 유저수 사용이 안되는 경우,  수업 우측 [마이너스] 아이콘을 클릭해서 예약된 회의를 삭제 후 이용해 주세요!